批發兼零售看起來只是多一種銷售方式，實際上管理難度比純零售高很多。因為同一件商品，可能同時有門市零售價、熟客價、批發價，出貨後又會衍生應收帳款與收款追蹤問題。
如果這些資料分散在不同 Excel 表、筆記本或聊天訊息裡，忙的時候還撐得住，月底對帳時就很容易一團亂。
為什麼批發兼零售特別容易亂？
同一件商品有多種價格
零售現場常有固定售價，但批發客戶可能會因數量、合作關係或歷史習慣而拿到不同價格。若每次都靠記憶報價，很容易出現同客戶報不同價、價格回溯困難、利潤也看不清楚。
出貨後不一定立刻收款
零售通常當下付款，但批發常常是月結、週結或先出貨後收款。這表示只記得「有賣出去」還不夠，還得知道哪些單已收、哪些還沒收、哪些快到期。
庫存會被兩邊同時吃掉
門市零售與批發出貨都會扣到同一批庫存。如果沒有即時更新，很常出現門市以為還有貨、業務也以為還能出，最後實際庫存對不起來。
比較穩的做法是什麼？
1. 用單據把庫存與交易串起來
進貨、出貨、退回都應該透過同一套單據流程管理。只要每張單確認後就更新庫存，至少能先把「現在到底剩多少」這件事講清楚。
2. 保留標準牌價，但允許客戶別價格
對批發兼零售店來說，最實用的做法通常不是把價格寫死，而是保留一個標準售價，再讓系統依客戶帶入最近一次成交價，必要時再個別覆寫。這樣既有一致的參考基準，也保留彈性。
3. 把出貨和應收帳款接起來
批發店出貨後，真正的工作通常還沒結束。後面還要追收款、對流水、查月結。若系統能從出貨一路接到應收帳款與收款紀錄，月底就不需要再用人工重算。
BZ66 在這種情境下能幫上什麼？
如果你做的是批發兼零售，BZ66 比較適合用來先穩住以下幾件事：
- 商品進貨、出貨、退回與庫存同步更新
- 客戶歷史成交價帶入，減少重複報價
- 應收帳款與收款流水帳整理
- 應付帳款與付款追蹤
- 月底對帳時快速看到未收款與未付款
這種做法特別適合 1 到 3 人的小店，因為你不需要先導入很重的 ERP，也能把最容易亂的幾個環節先理順。
哪些店家會特別有感？
- 同時做批發與門市零售的店
- 有固定客戶但價格常不同的店
- 常常先出貨、月底才收款的店
- 平常還在用 Excel 手動對帳的店
結論
批發兼零售最難的地方，不是單純「商品很多」，而是價格、庫存與帳款會彼此牽動。只要這三件事能用一套流程接起來，營運壓力就會小很多。
如果你現在最頭痛的是報價混亂、庫存不準或月底追帳，這類輕量進銷存通常會比單純記帳或只記庫存更實用。